Sinergia y Conversión Hotelera en la Era de la IA: claves del webinar con Google

20 de septiembre de 2025

Sinergia y Conversión Hotelera en la Era de la IA: claves del webinar con Google, ParatyTech, User Guest y Landmar Hotels

La venta directa hotelera vive un momento de transformación acelerada. La irrupción de la Inteligencia Artificial (IA) en la búsqueda de Google, unida a la innovación de hubs tecnológicos como  UserGuest y ParatyTech, está redefiniendo las reglas de la conversión directa.


En el último webinar El impacto de la Ia y del nuevo enfoque de Google en la venta directa de los hoteles organizado por Open Revenue Consulting  de la mano de su CEO Cristina Blaj ( Consultora y Embajadora de marca de Userguest en España, como también la co-organizadora del Global Revenue Fórum Madrid (con su próxima edición 4 de junio de 2026), se han reunido  expertos de referencia: Daniel Romero (Director de Partnerships y Comunicaciones en ParatyTech), Francisco Quintero (Director de Ventas y Marketing en Landmar Hotels) y Alejandro Ruiz  (Travel Account Manager en Google).



El Impacto de la Inteligencia Artificial en la Búsqueda de Google

  • Nuevos hábitos de búsqueda: los usuarios formulan preguntas más largas (30-40 palabras), combinando texto, voz e imagen (Google Lens).

  • Funciones IA clave: Lens, AI Overviews (resúmenes) y Modo IA.

  • GEO (SEO con IA): la recomendación sigue siendo crear contenido original y bien estructurado, pero ahora la multimodalidad (imágenes, vídeos, metadatos) cobra más peso.

  • Tráfico y clics: descenso del 10-15% en clics de contenido informativo, pero el tráfico que llega es más cualificado.

  • Publicidad y regulación: en Europa, por el DMA, las superficies de IA solo permiten aparecer de forma orgánica. En EE. UU. ya se experimenta con campañas AI Max y Pmax.

  • Trust en IA: plataformas como ChatGPT y Perplexity ya generan ingresos directos para hoteles (Landmar registró 9.000€ en 28 días).


Los cambios claves que los hoteleros tienen que plantear 

A medida que los sistemas de IA  sean capaces de realizar búsquedas hiper-detalladas de atributos hoteleros, a los hoteles se les exige replantear la arquitectura  completa y diseñar procesos capaces de interactuar con algoritmos autónomos. 

Con el cambio las clasificaciones de búsqueda hotelera,  al desplazar el enfoque del SEO tradicional centrado en palabras clave y enlaces,  a un nuevo modelo basado en la calidad del contenido, datos estructurados, señales externas y autoridad de la marca, reseñas recientes y calificaciones.


Conclusión: la IA ha llegado para quedarse y representa una oportunidad competitiva si se combina con estrategia de datos y confianza en la tecnología.


Desafíos en la Conversión Directa y Sinergias Tecnológicas

  • Personalización como clave: el 80% de los usuarios abandona si no encuentra experiencias personalizadas.

  • Herramientas y buenas prácticas:

  • Automatización de RevMarketing con UserGuest y métricas para impulsar la conversión directa (ofertas enfocadas en prioridades de revenue y intention de compra del cliente)


  • Estrategia comercial Landmar: invertir en canales con mayor retorno, evitar saturación de mensajes y fidelizar clientes para reducir la dependencia de OTAs.


Caso de éxito  Landmar Hotels: 48% de ingresos  generados a través de apoyo por campañas de Automatización RevMarketing con Userguest

  • Integraciones inteligentes que marcan la diferencia con ParatyTech y Userguest
  • URL consistente, teléfono visible en el proceso de reserva y call center, calendarios optimizados, clubes de fidelización simples, tarifas revendibles , servicios exclusivos
  • Recuperación de demanda: ParatyTech presentó su nueva  herramienta ‘Panel de leads’ que ayuda a impactar carritos abandonados con campañas outbound.



La sinergia entre IA, tecnología de conversión y estrategia comercial muestra que el futuro de la venta directa será más competitivo, pero también más rentable para los hoteles que sepan adaptarse.


Puedes ver el video completo aqui:


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